นโยบายการประมวลผลและการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Jaskumel เพื่อชี้แจงแนวปฏิบัติ ขอบเขต วัตถุประสงค์ และมาตรการทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่เทียบเท่า เมื่อท่านเข้าสู่แพลตฟอร์มการให้บริการของเรา นโยบายนี้สอดคล้องกับกรอบกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงหลักเกณฑ์การกำกับดูแลด้านดิจิทัลและการโฆษณาออนไลน์ที่มีผลใช้บังคับจนถึงปี 2026 โดยมุ่งเน้นการรักษาความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเป็นสำคัญ ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดเมื่อ: 2026-09-02

1. กลไกและนิยามของคุกกี้

คุกกี้ (Cookies) หมายถึง ชุดข้อมูลขนาดเล็กในรูปแบบไฟล์ข้อความ ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อมีการเข้าชมหน้าเว็บไซต์ ไฟล์เหล่านี้จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน คุกกี้ช่วยให้ระบบสามารถจดจำอุปกรณ์ของท่าน ตรวจสอบการตั้งค่า สภาพแวดล้อมการใช้งาน และประวัติปฏิสัมพันธ์ ทั้งนี้ เทคโนโลยีดังกล่าวครอบคลุมถึง Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage ซึ่งมีหน้าที่เก็บบันทึกข้อมูลเพื่อส่งเสริมการทำงานของระบบให้มีเสถียรภาพและมีประสิทธิภาพสูงสุด

2. ประเภทของคุกกี้และวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

Jaskumel จัดแบ่งประเภทของคุกกี้ตามลักษณะการใช้งานและฐานทางกฎหมายออกเป็น 3 หมวดหมู่หลัก ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้หมวดนี้มีความสำคัญต่อการรักษาเสถียรภาพ ความปลอดภัย และการดำเนินงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การยืนยันตัวตนผู้ใช้ การจัดเส้นทางเครือข่าย การป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ (CSRF Protection) และการบันทึกสถานะคำขอบริการ หากปราศจากคุกกี้ประเภทนี้ ระบบจะไม่สามารถให้บริการตามที่ท่านร้องขอได้อย่างสมบูรณ์ คุกกี้เหล่านี้จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติภายใต้ฐานความจำเป็นตามสัญญาและประโยชน์อันชอบธรรม
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผลการปฏิบัติงาน (Analytical & Performance Cookies): ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการเข้าชมหน้าเว็บ เช่น หน้าที่มีการเปิดดูบ่อยที่สุด แหล่งที่มาของการเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกแปลงเป็นข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรง (Aggregated Data) โดยมีเป้าหมายเพื่อนำไปปรับปรุงโครงสร้าง ประสิทธิภาพ และประสบการณ์การใช้งานให้สอดรับกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย การจัดเก็บคุกกี้กลุ่มนี้ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากท่าน
• คุกกี้เพื่อการตลาด การกำหนดเป้าหมาย และการโฆษณา (Marketing & Targeting Cookies): คุกกี้ประเภทนี้บันทึกข้อมูลการเยี่ยมชม ลิงก์ที่ท่านคลิก และความสนใจในบริการของเรา ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้วิเคราะห์เพื่อนำเสนอข้อมูล ข่าวสาร หรือแคมเปญส่งเสริมการขายที่ตรงกับความสนใจเฉพาะบุคคล รวมถึงใช้ในการวัดประสิทธิผลของโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มพันธมิตร เช่น Google Ads โดยยึดหลักเกณฑ์ความโปร่งใส ไม่มีการใช้หมวดหมู่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในการจัดกลุ่มเป้าหมาย และต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนการติดตั้งเสมอ

3. ฐานทางกฎหมายและสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลผ่านคุกกี้ดำเนินไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิตามกฎหมายอย่างครบถ้วน ได้แก่:

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านั้น
• สิทธิในการเข้าถึง ขอรับสำเนา และขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลที่ได้รับโดยมิได้ให้ความยินยอม
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อพ้นระยะเวลาความจำเป็น

4. การควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านเว็บบราวเซอร์

ท่านสามารถควบคุม ปิดกั้น หรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาตามความประสงค์ ผ่านการตั้งค่าในโปรแกรมเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ดี การปิดการทำงานของคุกกี้บางหมวดหมู่อาจส่งผลให้คุณสมบัติ ฟังก์ชัน หรือการตอบสนองบางส่วนของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ขั้นตอนการกำหนดค่าเบื้องต้นของแต่ละเบราว์เซอร์มีดังนี้:

• Google Chrome: เมนูตั้งค่า (Settings) > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and Security) > คุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์ (Third-party cookies)
• Apple Safari: เมนูการตั้งค่า (Preferences) > ความเป็นส่วนตัว (Privacy) > จัดการข้อมูลเว็บไซต์ (Manage Website Data) หรือเลือกปิดกั้นคุกกี้ทั้งหมด
• Mozilla Firefox: เมนูตัวเลือก (Options) > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Security) > ปรับแต่งการป้องกันการติดตามและคุกกี้
• Microsoft Edge: เมนูการตั้งค่า (Settings) > คุกกี้และการอนุญาตไซต์ (Cookies and site permissions) > จัดการและลบคุกกี้และข้อมูลไซต์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกและการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

Jaskumel อาจถ่ายโอนข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้ไปยังผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายโฆษณาออนไลน์ ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกเขตอำนาจศาล เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กำกับดูแลอย่างเคร่งครัด

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาและมาตรการความปลอดภัย

ข้อมูลที่บันทึกโดยคุกกี้จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในแต่ละประเภท คุกกี้ชั่วคราว (Session Cookies) จะสิ้นสุดการทำงานทันทีที่ท่านปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ ขณะที่คุกกี้ถาวร (Persistent Cookies) จะถูกเก็บไว้ตามอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 ถึง 24 เดือน หรือจนกว่าท่านจะดำเนินการลบออกจากระบบ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption), การควบคุมสิทธิการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อคุ้มครองข้อมูลจากการเข้าถึง การสูญหาย หรือการทำลายโดยมิชอบ

7. ช่องทางการติดต่อและการใช้สิทธิ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้นโยบายคุกกี้นี้ โปรดติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Jaskumel ตามช่องทางต่อไปนี้:

• สถานที่ติดต่อ: ul. Wojciecha z Brudzewa 38 62-800 Kalisz
• หมายเลขโทรศัพท์: +48 600 918 618
• จดหมายอิเล็กทรอนิกส์: [email protected]