นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 2026-08-21

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Jaskumel เพื่อชี้แจงและอธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์และแสดงความประสงค์ในการรับบริการจากเรา เรายึดมั่นในการปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างเคร่งครัดตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้ ตลอดจนมาตรฐานสากลและนโยบายด้านความโปร่งใสสำหรับการโฆษณาออนไลน์

1. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

Jaskumel ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานความชอบธรรมด้วยกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contractual Basis): มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาการให้บริการ
• ฐานความยินยอม (Consent): กรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล เช่น การรับข้อมูลข่าวสาร การตลาด และการยินยอมให้ใช้งานคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณา
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): มีความจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินงานของเรา เช่น การปรับปรุงคุณภาพบริการบนหน้าแลนดิ้งเพจ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ โดยไม่กระทบกระเทือนสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านเกินสมควร
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อเราเพื่อรับบริการ เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดอื่นๆ ที่ท่านกรอกลงในแบบฟอร์มแสดงความสนใจ
• ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ: รายละเอียดความต้องการ ข้อซักถาม ข้อมูลการสื่อสารที่ท่านโต้ตอบกับเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อการประเมินหรือจัดเตรียมบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลขไอพี (IP Address), ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ, ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Model, Browser Type, Operating System), ประวัติการเรียกดูหน้าเว็บ, ข้อมูลบันทึกประวัติการเข้าใช้งาน (Log), ตลอดจนพฤติกรรมการคลิกหรือเลื่อนดูเนื้อหาบนหน้าแลนดิ้งเพจ
• ข้อมูลจากเทคโนโลยีติดตาม (Cookies และ Web Beacons): ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และคุกกี้เพื่อการตลาด ซึ่งรวมถึงเครื่องมือวัดผลประสิทธิภาพแคมเปญ

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น:

• การจัดหาและส่งมอบบริการ: ดำเนินการติดต่อกลับ ยืนยันข้อมูล จัดทำใบเสนอราคา หรือปฏิบัติตามคำขอเฉพาะเจาะจงที่ท่านระบุไว้ผ่านหน้าแลนดิ้งเพจ
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ให้คำปรึกษา และแก้ไขข้อขัดข้องต่างๆ ผ่านช่องทางการติดต่อ
• การวิเคราะห์และพัฒนาเว็บไซต์: ประเมินประสิทธิภาพของหน้าแลนดิ้งเพจ การทดสอบการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การทำการตลาดและการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง: นำเสนอข้อมูลแคมเปญ การวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณาผ่านเครือข่ายพันธมิตร เช่น Google Ads โดยดำเนินการตามมาตรฐานความยินยอมและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด
• การรักษาความมั่นคงปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การกระทำผิดกฎหมาย และการใช้งานระบบในทางที่ผิด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

Jaskumel จะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อแสวงหาผลกำไร อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลแก่คู่ค้าหรือผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ได้แก่:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บบริการเว็บ (Hosting) และระบบจัดการฐานข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
• แพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการตลาด: ผู้ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์และเครือข่ายโฆษณา เพื่อการประเมินการเข้าชมเว็บไซต์และการจัดการแคมเปญออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้เชี่ยวชาญอิสระที่อยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือมีความจำเป็นตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามกรอบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

สำหรับข้อมูลที่ได้จากการกรอกแบบฟอร์มสอบถามบริการ เราจะจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามอายุความที่กฎหมายกำหนดเพื่อการปกป้องสิทธิทางกฎหมาย (โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ถึง 10 ปี ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกรรมและข้อกำหนดตามกฎหมาย) สำหรับข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้ จะถูกจัดเก็บไว้ตามรอบระยะเวลาการทำงานของระบบและจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

6. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เรากำหนดมาตรการเชิงบริหารจัดการและมาตรการทางเทคนิคเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทำลาย การดัดแปลงแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:

• การใช้การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตด้วยโปรโตคอลความปลอดภัย (SSL/TLS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การติดตั้งไฟร์วอลล์และระบบตรวจสอบการบุกรุกเพื่อป้องกันระบบเครือข่าย
• การทบทวนและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของสารสนเทศอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามกฎหมายอย่างครบถ้วน ซึ่งสามารถใช้สิทธิต่างๆ ได้ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา ตลอดจนขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง: ขอให้ปรับปรุง แก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นปัจจุบัน เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องเสมอ
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลาย: ร้องขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ในกรณีที่หมดความจำเป็นหรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้ระงับการนำข้อมูลไปใช้เป็นการชั่วคราวในสถานการณ์ที่กฎหมายเปิดช่องให้กระทำได้
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบที่อ่านหรือใช้งานทั่วไปได้จากระบบอัตโนมัติ และขอให้ส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลยังคงอยู่กับเรา โดยการเพิกถอนจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วอย่างถูกต้อง
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากพบว่ามีการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. การตั้งค่าและการจัดการคุกกี้

เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ และนำเสนอเนื้อหาโฆษณาที่ตรงใจ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ หรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานบางส่วนบนหน้าแลนดิ้งเพจ

9. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติทางธุรกิจและข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกเผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมงานของ Jaskumel ตามรายละเอียดด้านล่างนี้:

• สถานที่ติดต่อ: ul. Wojciecha z Brudzewa 38 62-800 Kalisz
• หมายเลขโทรศัพท์: +48 600 918 618
• อีเมลสำหรับการคุ้มครองข้อมูล: [email protected]